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用友网络U8+服务“星联盟”正式成立
        2018年4月24日,U8+服务“星联盟”成立大会在北京用友产业园顺利召开。大会为期两天,针对服务未来发展之路提出新的看法,共同学习研讨服务能力提升的诀窍,共议企业服务创新的发展之道,通过交流彼此在服务经营过程中所遇到的各种问题,开启头脑风暴,碰撞智慧火花,共享合作共赢的美好局面。
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本次 “星联盟”共有78家伙伴公司参与评选,经过长达一个多月的严格筛选,最终评定25家U8+服务“星联盟”伙伴成员单位,4家伙伴成为U8+服务“星联盟”观察员单位。
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用友网络科技股份有限公司
高级副总裁兼服务“星联盟”理事长 徐洋
大会首先邀请了U8+服务“星联盟”理事会理事长徐洋先生致词,徐总讲述了服务“星联盟”成立的初衷和未来发展构,U8+服务星联盟是在自愿、互信的基础上,由用友网络股份有限公司(简称厂商)发起,部分U8+授权商业合作伙伴(简称伙伴)参与的非营利性质的专业组织。致力于帮助伙伴从服务入手,建立标准、规范的服务体系,实践探讨服务管理知识,分享经验与资源,碰撞思想与智慧,利用互联网技术提高服务理念和体验打造伙伴核心竞争力,增加收入及利润,创建良性的伙伴服务生态链。
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大会为4家“星联盟”理事成员单位颁发聘书,“星联盟”理事会成员共同启动U8+服务“星联盟”成立仪式。宣布U8+服务“星联盟”正式成立。
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大会为联盟成员单位颁发资质证书
 
随后“星联盟”理事会成员代表纪小冬先生“星联盟”重要工作事项进行发布,主要聚焦在“星联盟”的重要事项及章程上,包括联盟组织架构、成员权益与义务、伙伴加入与退出机制等。将整个联盟运营过程中的关键点进行剖析,使联盟成员对“星联盟”发展有了更清晰明了的认识。
U8+服务“星联盟”理事会秘书长舒展先生进行了U8+服务“星联盟”工作计划发布。针对“星联盟”全年关键任务进行部署。
当日下午,大会邀请用友大学讲师王勇老师为大家开展拓展活动。会议采用“圆桌会议”的形式,以“激情与变革”为主题,通过互动小游戏,调动参会人员的积极性,展开头脑风暴,使每一位参会人员都能找寻到此次会议的价值,收获一份启发。随后,广东凯联网络科技有限公司总经理董海荣先生、北京通友时代科技有限公司总经理方林先生、副总经理常青先生分别上台进行经验分享。董总主要讲述了如何从客户经营到客户运营的转变,提高服务交付能力;方总从服务思路的变化出发,强调将服务各方面规范化、具象化,达到服务体系标准化;常总结合公司服务经营的总方针,细化服务体系,规范服务流程,从而打造一套标准化服务体系公司运营模式。
4月25日开展了第一期用友网络U8+服务“星联盟”— 服务体系培训, 50余位服务精英通过两天的会议,共同学习研讨服务能力提升的诀窍,依托厂商的技术支持、服务培训、项目指导,初步了解U8+服务“星联盟”未来发展方向,同时也对伙伴的服务水平提高进行了初步探索。
 

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