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互联网时代,传统企业成功靠什么?

   互联网冲进传统行业,好像一头野牛,冲进了瓷器铺……

  传统企业为什么要转型这个问题,很多人都在探讨,每个企业都在考虑。在转型这个理念上,即便是企业不想转型为互联网公司也要转型为其他性质的公司,俗语讲“不进则退”,企业要想发展,探索新形势的营销以及更先进的管理及运营模式,都是必然的。

  大部分企业所谓的创新都是在营销模式上,因为销售是龙头,销售通达则企业兴旺。这个十年里,传统企业销售面临的主要压力不是企业间的竞争,而是线上与线下的市场竞争,各大电商平台圈了很多卖家,原本很多线下的订单都跑到了线上,且网上的中小卖家直接面向终端的买家用户,传统企业真的鞭长莫及。

  传统企业的代理渠道犹如两条拐杖撑在他们双肩,继续用,则走起路来仍旧步履蹒跚,不用,则立即倒地,举步维艰。电子商务巨大的冲击以及市场,让传统企业爱恨交织,所以,当前传统企业想转型的主要方式,还是放在了互联网上。

  电子商务并非现代商业模式发展的终点,将来应该是一种商务电子化的模式,如果现在流行的是C2C、B2C这些模式,雄起的是O2O模式,将来要定格的则是C2B模式,C2B模式就是让用户深度参与产品的设计并增加其归属感,在供应链上来看则正好相反,用户各种行为产生的数据为企业的生产提供指导,精准度会大大的提高。

  传统企业的转型,从本质来讲是一种从供应链到数据化的整体转型,包括公司机构、人员结构、营销体系等都需要转型,当然最重要的是思想转型,这点很重要,若企业不根据自己的特点而胡乱转型,即便看上去都差不多,也会因为经营理念等思想没有改变而失败。不是任何每一种方式都适合任何企业的。企业转型中尤其是传统的制造业,如何由估量生产转变为有大数据支撑的按需生产,从而保持合理库存,杜绝原材料的浪费,这是需要考虑的问题。

  传统企业转型的第一步,应该是思维的转换,从企业至上到用户至上。传统企业先考虑企业如何,继而再将思维顺势滑到用户,中间往往使用中庸之道来维持企业与用户的关系;互联网企业则从用户的角度来考虑问题,尽量让用户成为粉丝,让客户来为公司服务。这一点从两者对待社会化营销工具的态度上就能看出来,传统企业怕曝光,怕反面的东西,因此对微博等工具很抵触,包括很多大型商家到现在还没有开通微博;互联网企业则善于使用社会化工具来宣传与炒作,甚至对每个热门事件都想沾沾关系。

  传统企业转型的第二步,应该是让产品互联网化——产品为王,也就是我们常说的让产品具备互联网思维。产品因为具备互联网属性,那么在策划、推广及销售等方面也会随着产品的属性而改变,这样企业就可以跟着产品的属性而改变传统的管理与营销模式,互联网化的产品可以越做越多,网络销售渠道也会慢慢地取代线下渠道。因此,企业各部分各个方面围绕产品互联网化这个核心而改变,转型则是迟早的事。应该是思维的转换。

  传统企业转型的第三步,应该是像互联网公司那样搭建组织架构。还是举个例子吧,比如,在海尔集团,由于海尔将公司8万多员工组成了2000多个“自主经营体”,因此,每个“自主经营体”都要核算各自的绩效,而且绩效可以细化到每个“自主经营体”中的每一个员工。这些详尽且精细的数据实现了对各个“自主经营体”、对各个部门、对整个企业的绩效管理,直接决定员工的薪酬和员工的发展。跟传统企业相比,互联网公司在组织架构上是怎么做呢?跟网络销售差不多的道理,尽量缩短供应链条,基本上都是客户与商家直接对接,互联网公司的一个团队,一般只有一个主管,甚至主管与团队共处一室,每个团队的人都可以与主管沟通,尽量节省沟通的时间以提高效率。员工行为也在新的模式下产生了巨大的变化。

  传统企业转型的第四步,从拿数据说话到用数据判断。过去,企业的主管和员工都希望企业运营和管理状态能够拿数字说话,如今,每一个企业都已经有大量的数据可以反映出过去的经营状况,但拿数据说话对企业运营发展的影响还停留在说明过去的阶段。对于企业管理者而言,他们期望根据数据判断未来,指引决策。现在,新兴的互联网企业已经有所改变,他们正在借助消费者的行为数据驱动产品的组合、定价和营销,甚至这些数据会直接影响和决定产品的设计和功能;而在先进制造企业,他们所拥有的自动化装备所产生的大量数据也在驱动着企业的库存、生产和调配;在金融行业,许多创新的证券公司也正在利用在一个微秒级时间段内所发生的交易数据变化来决定投资方案,并由此获得
收入。

  从以上分析来看,企业要转型,要做的不只是组织架构的转型,重要的是思想的转型,传统企业要想真正做线下到线上的转型,需要大刀阔斧的进行斩首行动,做完表面功课之后再攻关思想转变的难题,同时更要引进外援,师夷长技以制夷。


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