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畅捷通如何帮助小微企业连接人、工作和管理
畅捷通如何帮助小微企业连接人、工作和管理

在移动互联网时代,企业ERP被重新定义。传统ERP固化企业业务流程,意味着企业无法灵活运用和快速响应,这不符合互联网精神,更可怕的是让企业自缚手脚,寸步难行。

互联网+一切。与互联网实现有机对接,让企业管理、业务、经营互联网化,实现管理的无处不在,无处不通,畅捷通提出了“互联网+管理”模式,帮助小微企业连接人、工作和管理。

未来,员工可有自定义工作流程

近日,畅捷通执行董事兼CEO曾志勇在2015 MIIC(移动互联网创新大会)上发表了他的观点。曾志勇认为,在未来,员工可以自定义工作流程。

曾志勇表示,从2013年开始,企业管理进入数据驱动时代。核心是通过数据集成打破数据孤岛。通过大数据实现经营诊断、提前预警,通过云计算技术实现控制成本和提高效率,通过社会化的内部管理模式和外部沟通协同机制实现效率的提升。

协同与数据打通,形成管理闭环。在协同上,畅捷通认为三个产品是中国人最需要的。第一个圈子是完全的陌生人社交,是一个完全开放的圈子;第二个圈子是半封闭的,诸如微信这样的社交平台属于熟人社交;第三个圈子是全封闭的工作社交,工作和生活要分开。

畅捷通有一个产品叫工作圈,是一款企业移动办公平台,它基于工作场景,集成企业通讯录、电话会议、外勤签到、请示、请假、指派任务、圈子信息交流、单/多人沟通讨论组、移动审批等企业互联网应用于一体,帮助企业提高沟通协作效率、简化工作流程、降低管理成本。

工作圈有几个特色。首先是应对应用碎片化。过去报销的时候,有一个标准程序,而现在如果报销的话,我可以直接发起。第一次发起流程以后,系统会自动记录下来,下次再发起的时候,就会变成个性化的流程。这是机器学习的结果,非常方便。

第二个特色为易沟通。在工作圈,和工作相关的所有信息就全进来了。

第三个特色为历史信息、授权即见。两个同事讨论的时候,可以接入第三名同事,把第三名同事拉进来的时候,经过授权就以后可以看到之前沟通的所有信息,而不用重复发信息。

第四个特色为工作日历。可以把工作写到手机日历上,通过手机进行提醒。因为信息透明沟通,使得管理效率极高。在现在社会里,因为信息透明沟通,带来的价值是巨大的,人人都是管理者。

第五个特色为易集成。不仅能集成自己的系统,还能跟ERP深度集成,还可以集成第三方的系统。做完审批以后,可回写到ERP系统里,非常方便。

对于企业来说,还需要全貌的消息,所以在数据上,畅捷通能够把后台技术打通,今年8月中旬将向全社会发布。畅捷通顶层架构团队在硅谷,技术是跟全球同步的。

理想管理,无为而治

2015 MIIC互联网领袖云集。作为SaaS领域第一家上市公司掌舵人的曾志勇被主持人调侃太低调。“这是我的风格,我更专注于做事。”曾志勇一笑算是回应。

正是曾志勇这种做事风格和坚持不懈的性格,成就了今天的畅捷通,也是曾志勇高调做事的体现。用他的话说,虽然是60后,但有一颗90后的心,对新事物新思维有极强的好奇心和激情。

他调侃自己正在向90后逆生长。现在公司内部员工年龄结构越来越年轻化,年轻人尤其是90后,他们的表达更为直接,自己也早已适应。“去年上半年,大家都在为上市做准备,加班是常态。一位业务部的员工在X信上抱怨:‘今天生日,还T*D的要加班’。结果部门领导是他X信上的好友,看到了很不好意思,回复到:‘辛苦了,生日快乐。’这个员工看到后更不好意思了,私下和大家说:“早知道应该写加班真快乐!”

但这不是管理的常态,还是那句话,工作和生活要分开。公司内部全面应用工作圈后,沟通更加直接,高效,反应更加快速,现在自己已不喜欢再用邮件交流的方式,邮件是在汇报问题,而在当下工作中更多的是需要交互,需要快速反应。

曾志勇表示,当下的很多管理方式其实是“舶来品”,而从中国文化的角度讲,管理的最高境界是无管理,也就是“无为而治”,这其实是对管理效率的追求。畅捷通从今年1月起对研发人员正式取消KPI考核,“取消考核后,员工迸发出的工作热情更高,我们在努力尝试以员工意愿为主的管理方式。”

无“管理”是最好的管理,这里的无管理不是无序,而是一种全新的、互联网思维的管理模式。从畅捷通自身的管理哲学中,我们可以窥见其对管理扁平化、透明化、交互性思维的思考和创新。


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