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用友的互联网公司是怎样的存在?
用友的互联网公司是怎样的存在? 用友网络企业互联网用友互联网,用友优普

用友要成立互联网公司了,之前也有许多互联网业务,互联网平台(iUAP),互联网产品,年初还把名字从用友改为用友网络,发布企业互联网战略,收购秉钧网络,但是这还不够,他们马上要有家互联网公司就要走向台前了,这是传统软件巨头向互联网转型新手法?这家新的公司究竟有哪些不同呢?日前,用友互联网公司在总理去过的中关村3W咖啡与笔者分享了这个全新互联网公司的一些细节!

一个万亿的风口

利用互联网的力量重构组织的业务流程、商业模式和运营模式,这就是所谓的企业互联网化,从市场的另一位初创玩家纷享销客在短短一年内完成三轮融资,D轮为1亿美元,我们可以强烈的感受到这块市场是多么的热,有人说这是一次万亿级别的风口。

2011年的新道科技,2013年的畅捷支付,2014成立用友通信,背靠用友这面大旗,基于软件技术、产品和客户一直在做延展,这次成立互联网公司,无疑高速作为企业管理软件巨头的用友在抓企业互联化这次风口。

一家新的互联网公司

用友老兵,原优普总裁向奇汉将出任用友新成立互联网公司的总裁,一起加入新公司的还有企业空间负责人傅毅、超客负责人傅强等,用友优普总裁则由徐洋担任。

这是用友第一次采用互联网公司的机制进行运作,新的互联网公司中高层持有股份。对新公司业绩要求也有所改变,言下之意就是你可以先不用忙着盈利,按照互联网的规律,到一定阶段实现盈亏持平。

这是一个独立运营的公司,独立的互联网公司要建立各套新的体系,不跟原来软件混在一起,有着互联网的运作模式,互联网的体系团队、互联网的人才结构、互联网的绩效机制。

两大产品做主打

用友优普负责U8+业务,U9并入用友网络, 新的互联网公司主要负责超客CRM和企业空间。公司的产品主要就是超客CRM和企业空间。

超客CRM,超客CRM本身是一个应用,他会借助平台上与未来的各种Open API和ERP深度对接整合好,这样一个客户管理系统就是一个超级客户管理系统。之所以要单点突破是因为拥有在ERP领域的成功经验,之所以选择CRM作 为单点突破的方向,是因为CRM是目前最社交化最移动化的领域,而用友多年前就收购的Turbo-CRM也在提醒我们他的固有优势。

第一次看到这个名字还以为是超越纷享销客的意思,这是赤裸裸的 “天王盖地虎”的架势吗?其实不然,超客是超级客户管理的意思,通过整合能力形成超级客户管理。向奇汉所说的把纷享销客、销售易当成对手其实是谦虚学习、放空自我优势迅速赶超的策略。

企业空间,企业空间起步非常早,早在2009年社交网络兴起的时候就开始了探索,2011年底开始立项,2012年发布第一个版本。2014年经过 优普的实际运作,用友意识到了企业空间的价值:他的架构是国内最领先的,没有任何产品可以对标,彻底覆盖所有企业各种社交形态,无论是内部的多层结构,内 外一体化等等,这是最强的。

企业空间的特点在于:1.丰富多样的沟通方式,有微 博、微 信、微邮、视频(收购的视频公司);2.强大的社交协同工作模式;3.CRM应用,可以从部门级过度到数据的完整性,背后有用友诸多产品的支持;4.打通 企业上下游,做到业务流、数据流和人的整合;5.社 会化的商业。能打破企业壁垒,纳入更多的应用,如理财、通信等。

一批人才队伍

用友拥有丰富的软件人才,但是缺少在云计算、大数据,特别是在互联网上面的高技术人才。新的互联网公司最近强力引进一些技术人才,最近也引入了CTO,从阿里等知名公司挖来了高技术人才。

产品研发上,虽然企业空间包括SCRM已经有一个互联网团队,它的开发和整个设计工具全部都是互联网那套东西,由于互联网公司有快速迭代的需求和特点,研发规模要扩大到近200人,新的人才年龄段集中在80后、90后,互联网的一套东西自是非常熟悉。

产品推广上:依靠软件人员地推互联网的业务不行,要建立独立的互联网公司地面部队。计划建设500人地推团队。独立的互联网运营体系,发挥原有的渠道体系、客户基础,对企业的理解这都是优势所在。

一家兄弟众多的互联网公司

用友网络在中国境内拥有41家地区分子公司,有U8+,U9,NC,T系列产品,业务方向覆盖传统的企业管理软件,企业互联网和电子商务等领域。

这次转型成立公司是让企业互联网起到聚合的力量,这种聚合的力量首先把用友互联网的东西体现出来,其次新公司要摆脱一些传统的影响,所以说这家互联网公司要作为用友发展历史上或者用友互联网发展时代第一家互联网运营公司。

新的互联网公司背靠用友这个大旗为根本来做企业市场,整个用友企业互联网突破上面能够聚焦到一两家独立的互联网公司,体现出经营的价值。在企业互联网层面聚合用友原有产品,与用友的结合,新的公司与原有各兄弟公司之间的协作互动主要在以下两个方面:

第一,集团建立了数据中心把所有客户数据集中,作为开展互联网的业务通道,通过“友户通”把所有客户进行共享。

第二,把软件公司和各个业务捆在一起,软件公司一定层级的人拥有互联网公司的股份,在一定程度上把软件公司和独立的互联网公司进行结合。

两到三年看分晓

互联网公司需要重新做收入目标、客户数、用户数、预算上的调整,重视客户量,用低门槛吸引客户,阶段收费,按照互联网的规律,到一定阶段实现盈亏持平,2到3年独立上市。

策略就是领域聚焦,抛弃传统的全面做法转而做单点突破。例如对CRM领域来看,目标瞄准纷享销客,分销客刚说我们融资1亿美元,你用友就直接丢出10个亿,用友在市场中拼杀的动作真是一点都不客气。

互联网公司只有第一名没有第二名,用友对新公司的定位就是做行业第一,CRM产品超越纷享销客、销售易等;今年底企业空间预计在线活跃用户数100万以上。

到底新的公司会有怎样的走向呢?按照向奇汉的说法就是:“两三年见分晓”!


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