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为企业互联网而生的用友优普U9 V3.0
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用友U9 V3.0已经发布一段时间,坊间有各种传说。一说U9 V3.0不过是V2.9版本的缝缝补补,接入了流行的互联网元素;一说U9 V3.0超越了制造业的范畴,开始面向更广阔的组织。按照用友优普总裁向奇汉的说法,这是一款“真正有竞争力的世界级产品”,是U9历史上的一个里程碑。

到底U9 V3.0是什么样的产品?如果按照产品经理的角度看,这个产品的设计理念和逻辑是什么?

产品设计理念

这款产品为何如此设计?一下接入了商业分析、移动应用、企业空间、电商集成、责任考核、条码管理、设备管理、对账工具、项目预算等多项功能,这背后的组织逻辑是什么?

用友认为,可以从三个维度看企业管理。第一是企业的精细化管理。长期以来,用友一直宣称自己是“亚洲最大的管理软件厂商”,核心产品是各类管理软件,这是用友的优势,也是拆分后用友优普的优势所在。在这个维度上,可以从行业和领域的角度细分,将多组织管理、财务、项目管理、风险管控、组织结构等纳入其中,偏内部。第二个维度是围绕着企业与企业客户、企业与企业外部的产业链协同,这包括供应链、分销体系、采购、门户等。这个纬度注重企业的生产、经营环节,偏协同。第三个维度则是社会化商业,包括大数据分析、企业空间、电子商务、云服务、微信营销、移动应用等,这偏向于企业互联网化。

这三个维度的核心是U9-UAP平台,也是基于SOA架构搭建而成。

有了这样的逻辑,就不难理解U9 V3.0的野心,定位在“多组织企业互联网应用平台”,含义是,只要是一个平台,可以随意接入各类应用,无论是面向企业内部、企业和企业的业务往来,还是借助流行的互联网工具。这也是整个U9产品的指导思想。

作为核心之一,U9与Social(社交网络)、Mobile(移动化)、Analysis (分析)、Cloud(云计算)的共同组成了用友优普USMAC企业互联网应用模式,完全代表了面向企业互联网时代应该应用的新工具、新平台、新技术等。

用友优普U9产品研发总经理曹添海认为,U9 V3.0的核心指导思想是“管理深入和面向个人”,也就是以人为中心构建一系列应用,易用、好用,与企业后台无缝联接才是最重要的。设备管理、条码管理中这些应用,都是精细化管理的一个表现,是在大量用户调研的基础上得出的需求。

产品背后是产品经理的逻辑

根据实际情况,挑选出一些应用分析,这并不说其他应用不重要,而是重点考虑在各个应用中,这些应用如何与平台对接,对接的逻辑是什么?有了这种逻辑思想,再去看其他应用,也就一目了然。

责任核算

U9财务领域产品经理刘国泰认为,财务有三个阶段,第一阶段是财务核算,满足对外报告;第二阶段是控制过程,实现目标管控;第三阶段是,按组织架构变化的方式实现各个部门的单独核算。

这种组织架构是指,现在有些大的企业按照阿米巴的方式拆分一个个细小的单元。如何考核单元呢?在这套U9 V3.0中,最小的单元可以按照车间、产品线考核。车间和车间的职能不一样,它们之间的业务往来可以都反映在财务报表中。也可以根据组织架构的变化,随时拆分和合并一些项目,完全做到单独考核,让每一个部门都成为利润中心而非成本中心。

云计算

实际云计算已经非常成熟,无论是公有云还是私有云,企业互联网也离不开云应用。从U9来看,主要分为两个方向。一个是面向具有一定规模的大中型企业客户,推进私有云的部署方案,帮助客户挖掘企业的内部IT资源。一个方向是公有云的云托管服务,这主要是面向中小型企业在节省IT投资的同时提供全面、高效、安全的系统服务。云托管的下一个发展步骤就是U9的云租用,并结合发展各种企业的云应用。

企业空间

社交化是企业互联网必不可少的要素。U9与社交化平台企业空间集成是分步完成的。第一步是在企业U9系统里面,直接和企业空间创建链接,直接在企业空间里面与用户进行沟通,并且可以分享交互性的内容和需要讨论的内容等等。同时,因为企业空间本身定位就企业与企业之间的社交化,所以第二步就是将更多U9企业客户的客户和供应商引入到企业空间里面来,提供更多的企业碎片化业务应用,发挥企业间互动的作用。例如,原来的企业的原材料采购是采购员通过电话、传真和邮件来沟通。未来,当企业空间聚合了1万家以上的供应商后,就可以把采购信息发布到企业空间,通过企业空间来完成供应商资质申报、报价等活动,并将最终确认的供应商同步到后端的U9系统,这样的话企业的采购业务行为更规范,对供应商的管理更便捷。

电商平台

此次,U9 V3.0集成了电商平台。这个功能的逻辑是,现在所有的企业都在网上销售,但是企业该如何对接所有的电商平台,如何做到电商平台和后台管理系统之间的对接。为此,该版本集成了E店宝,目前能接入将近130多家电商。U9产品管理部经理贾大鹏认为:“专业的事情交给专业的公司去做,大家各司其职。” 有了这个产品功能之后,就能看出后台产品与电商平台的数据变化情况,有利于企业电商化。

移动

在这方面,用友优普花费了较多精力。可以简单认为,V3.0是一个互联网平台。在这个平台之上,可以把用户的需求形成移动端的App,直接使用。这样的App会抽取业务流程中的数据,为用户服务。比如移动考勤、工资发放等。张红斌认为“不是要开发多少款应用,而是要构建一个移动商店,构成一个完整的生态链。这就需要和合作伙伴一同开发,壮大。移动考虑的问题一是要快、二是碎片化、三是交付性要好。当前优普的工作是怎么将这个平台搭建好。”


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