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用友郑雨林:大数据对传统企业带来革命性变革
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用友郑雨林

11月20日消息,2014亿玛智慧峰会上,用友集团高级副总裁郑雨林就传统软件企业如何通过大数据实现互联网化做了演讲。
以下为演讲原文:
        刚才听了宜信张总的介绍,很启发,我们也是一个大数据公司,而且我的软件管理中国两百万家大小企业,会后和张总我们合作一下。大家上午好,我们特别高兴参加亿玛公司举办的大数据智慧峰会,我个人的看法是大数据和互联网对中国传统企业会带来革命性的变革,而且这个变革现在才刚刚开始。我先给大家分享一个来自很传统的行业。
        这个企业规模不是很大,不仅在服装行业,应该在整个企业界,还是引起了大家不消的振动。大家知道张先生,先后带领一个团队到了这家服装团队考察,而且他认为这个企业在互联网化,它是做什么的呢?它是做男士西装、衬衫定制的,我记得今年五月份我专门去了这个企业,见了这个企业的董事长,他见我第一句话就说你不要把我当成服装企业,我是一个大数据的企业,我是一个平台企业。我后来跟他交流比较多,后来我知道为什么说他不是服装企业呢?他的一套思想和模式,包括后来信息化的一套平台和体系,其实不仅在服装企业,可以在所有行业推广,有一套技术体系,还有一套之间的流程和方法。
        他们做了三件事,第一搭平台,我也认为它是一个电商平台,但是跟我们传统的电商平台最大的不同是它是C2B,通过这个平台,所有的消费者通过参数的设计,个性化衬衫的定制。第二个是做了一个智能,每一个做好的西装,每一块布料都有条码,所以整个生产线都在互联网上,功能也在互联网上。它必须要生产,这个是在线下做,现在有大概几十万不同身材的,而且有很复杂的模型,有九千个数据根据跟着自动变化。以后有上亿的话,这个数据库就更有价值了。这家企业的数据量已经达到10个G,我们这些运营商,做了几十年,可能数据量也就几百个P,而且支撑它的智能工厂等等。刚才我讲到量体这个动作只能线下,不能线上,还有一个做服装企业不开门店,但是它有两家体验中心。就是把量体这个事情,比如咖啡店、酒店、洗衣店做加盟店,不管定不定,都是不收费的。所以有很多加盟店帮他做,他正在打造这样一个生态体。
        这家企业我个人认为,它就是一个大数据企业,就是一个平台企业。不是说仅仅做服装的企业,而且这个企业还有一套价值体系,一套技术体系,其实我们中国很多其他行业其实都可以复制。所以我们传统观念,我觉得可能会有革命性的革命。金融服务只是一个开始,实际上我也看到其他企业这么做了,比如做家居定制,以后各行各业都会成为互联网化,大数据化,平台化。
        我总结一下,我们传统行业向互联网化转型,关键四个方面,第一个是以用户为中心,以消费者为中心,过去传统企业就是以产品为中心的,我们生产的产品按照自己的想法生产商品,然后去营销,去卖。未来肯定是改掉了,在大数据时代,不是说B2C了,要变成C2B,根据消费者需求来定制。而且通过大数据,通过互联网可以做到低成本,这是第一个。
        第二个,就是O2O,过去十年都是在建什么,门店,建渠道,未来更多的是体验中心了。
        第三个很重要,就是数据驱动,大数据对企业最大的价值由过去由流程驱动,变成数据驱动,而且传统行业也认识到数据对企业是很重要的一个支撑。无论是经营,还是决策,一定是一个很重要的支撑点,不仅仅是说互联网公司,传统行业也认为是很重要的,但是怎么采集,怎么管理,怎么建模和分析,怎么去应用,这确实是很重要的。
         最后是生态圈,传统行业也在向互联网化、大数据化转型,怎么构建新型的生态圈,跟电商是一样,也是很重要的课题。这是我总结的四个方面。
        刚才我提到大数据、互联网给企业会带来革命性的改变,比如说从B2C到C2B,另外有一个改变也很重要,比如财务报表到月底,现在能不能每天都能看到,在大数据这个时代,要实时运行。还有一个很重要,过去企业是组织推动的,从上到下,今天可以是流通流动,自下而上。我觉得这是互联网、大数据从企业这个角度的话,带来重要的改变,革命性的改变。
        刚才我举的例子是传统企业怎么借助互联网思维,大数据模式去创新,去改变的。我讲另外一个案例,传统行业,比如汽车这个行业,是怎么被改变的,被那些有互联网基因的公司改变的。Tesla的互联网基因,还有苹果和三星是不一样的,特色化公司是互联网公司,大数据公司,其他的制造商只是一个制造公司,特色化是数据公司。另外一点整个汽车,它的一切操控,设备的状况都在这个设备商,都可以通过这个设备操控。当然通过这个设备还可以做其他的事情,后台和大数据是结合在一起的。我想我们传统行业,你用互联网、大数据自己去改变,要么你就被改变。
        最后讲一下,它是怎么实现的?从信息化的角度来讲,已经到了新的阶段,这个阶段叫做互联网化,原来从电算化,然后到是信息化,今天到了互联网化。互联网化,大数据主要应用在企业的业务领域,而不仅仅是内部的流程管理,第二主要是从外面往企业里面来改变企业,而不是从企业内部到外部。要说其他特点,数据的开发对企业越来越重要,这是在互联网化阶段,和信息化很大的不同。
        大家可以看一下,在新的时候,我觉得计算的架构也要发生大的改变,从业务的架构,到应用的架构,到数据架构,到技术架构,都有很大的改变。业务架构前面总结了四点,传统的系统是以流程为中心的,不是以数据为中心,技术架构要变成大数据平台。我觉得企业整个计算架构在未来三到五年以来都会被重构,这也是一个挑战,但也是一个巨大的机会。我们很多传统的企业,像南方航空。无论传统企业,还是传统软件公司,还是对于互联网公司,借马克吐的一句话,黄金时代在我们面前,而不在我们背后。谢谢大家。

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