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3000人的用友大会不讨论管理软件,那讨论什么?
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用友这次大会讨论的基调不是管理软件。讨论云计算?不。讨论移动互联网?同样不。那么,用友组织3000多名用户讨论什么?

和往届大会相比,这一次用友表现地更像是互联网企业发起的大会,至少从形式上看有些变化。主持人不再打领带,但还穿着西服;用友老板王文京和其他几位管理层也没有打领带;最有意思的是,在嘉宾中还出现了京东、腾讯这种纯粹互联网公司的高层,他们牛仔裤、黑T恤衫站在台上演讲、参加讨论,明显是一种对比。用友邀请这些嘉宾想干什么?

答案是“企业互联网”!

这不是用友“发明”的词,但用友却“发扬光大”,注入更多内涵。“相对于个人消费互联网,企业互联网是指以企业运营为核心的企业互联网化。”在2014麦肯锡全球研究院的报告中认为,未来十年,个人消费互联网将全面转向企业互联网,而且,这个市场远远大于消费类市场。

抛开这个背景不看,用友之所以大谈这个“企业互联网”,根本原因在于准确地摸到了用户的焦虑:传统企业面对互联网(移动互联网)冲击的焦虑。值得一提的是,这里的互联网是指包括移动互联网、云计算、大数据、社交网络在内的诸多技术,以及这些技术带来的影响。这个互联网不等同于通常意义的以PC为主要入口的互联网,也不是以传统信息技术构成信息沟通的互联网。

一个细节是,嘉宾稍用夸张的语言或者“互联网思维”阐述移动互联网或者O2O带来的变化时,台下听众就会爆发热烈的掌声。这让诸多记者感到时空错乱,以为来到了互联网公司的会场。

这些语言如“拥抱互联网就让本人年轻了20岁”、“既然主办方请我来,我不能不来,否则就是给脸不要脸”、“你不要问我技术问题,我给你说的是互联网思维”;尤其是在下午O2O分会场,面积大于三个普通会场被挤得满满的。

要知道这3000人左右的用友用户,多数是教育、制造业、政府、中小企业、流通行业(服装、鞋帽)、金融等传统行业的CIO或者一把手,他们精通ERP、CRM、SCM、OA、供应链管理、经销存管理、虚拟化,唯独不懂如今的互联网疯狂。

他们早被吓坏了!

面对BAT正在疯狂扩充和不断制造的各种时髦概念,以及互联网缔造的资本神话,这些CIO坐卧不宁,眼睁睁看着一个个行业被颠覆,心想自己所在的行业会不会被颠覆。更重要的是,时代不一样了,互联网企业带动的玩法正在改变游戏规则,这些传统企业随时都有出局的可能性。

所以,只要是谈到互联网与传统企业的关系,不管能不能找到思路,先听再说。这就是今年用友年会基调发生变化的根本原因。

用友给出答案是,企业互联网正在重新定义企业,会驱动企业的运行模式和商业创新。这种对企业的重新定义包括,商业创新与产业融合、运营模式的转变以及重新定义信息化。

其实,如果说创新,还有一个层面是从产品创新、商业模式创新以及组织架构创新这三个方面谈起。但用友更注重技术和产业的融合,把对企业的影响放在了具体的变化中。这与用友是传统软件公司有关。

用友

 

王文京分析了这种冲击为企业带来的变化,首先是从产品导向转为客户引领;从流程驱动转向数据驱动;从延时运行转为实时运行;从领导创新转为员工创新。

来分析下这四个转变!

从产品导向转为客户引领。除了第一个转变是老生常谈之外,其他三个转变都是互联网词汇,而且,“以用户为中心”在任何时候都不为过,关键是怎么实现。

从流程驱动转向数据驱动。这个转变与管理软件有较大关系,这也是用友前20多年努力在做的事情。这种转变能让CIO从流程中解脱出来,关注数据。这一次,用友没有再谈“流程再造、提高核心竞争力”;

从延时运行转为实时运行。第三个转变是永远在线的意思,纯粹互联网思维;

从领导创新转为员工创新。最后一个转变核心是组织架构的转变,这是当前传统行业面对互联网的最大难题。这个难题之下又包含若干子命题:领导的职责转变、扁平化、去中心化、内部创业、风险控制等,这在全世界都没有较好的解决办法。走在前面的海尔也正在摸石头过河。

对应这些转变,用友在《企业互联网》白皮书中给出了四个规则:C2B、O2O、生态圈、数据驱动。这四个规则更注重“战术”上的打法和方法论。针对每个方向,用友适当地给出了各种解决方案。

有变化总是好事。不管这次用友是否找对了道路,至少自身也在积极地寻求变化,将业务重点放在了“互联网如何改变传统企业”方面,这是未来3~5年的战略。这条道路的核心是,用友仍旧要做企业的IT服务商,继续把握过去服务过的200万企业的需求,将互联网焦虑化解成一个个切实可行的方案,从流程、组织架构、IT方法等各个方面服务企业。

用友的服务范围在改变,服务方式也在变化。用友何尝又不是一个“传统企业”?

王文京说,“宁可死在互联网化的路上,也不要在传统世界里活着。”这算是用友对自己、也是对所有传统企业的警示。


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