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用友软件:开启万亿互联新市场
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“最懂传统企业”的用友软件,已经开始身体力行,把帮助传统产业的企业互联网化当做自己的生意来做。

“软件企业过去太老实了”,一句“自黑”的玩笑话,却道出了软件企业在互联网技术革新的今天,所面临的市场挑战。

这是用友软件股份有限公司高级副总裁郑雨林所言。在郑看来,产业互联网化是明确的大趋势,而管理软件公司则应该卸下做技术的惯性思维,以更加积极的心态去参与,“产业互联网化,我们有基础,距离最近”。

实际上,软件企业在产业互联网化的进程中,具有非常高的可参与度。以用友为代表的企业管理软件企业,拥有互联网时代最大的技术优势。同时,在为各个行业众多企业服务的过程中,软件企业参与了行业的运转,积累了大量的数据资产。

那么,前景已经明朗的产业互联网化,应该如何理解呢?

“特斯拉正在形成一个独立的生态系统”。郑雨林以特斯拉为例,描述其实现汽车产业的互联网化的过程,“它的出现,让汽车成为了一个彻底的移动终端。这就是作为传统产业的代表,汽车行业的互联网化,这就是我理解的产业互联网。”

在其他的传统产业中,也同样有众多走在产业互联网化大军前列的企业,它们已经取得了一些收获。苹果、维多利亚的秘密等明星企业风光无限。

但在中国,尾大不掉的传统产业却正以一种尴尬、步履蹒跚的方式展开互联网化进程。甚至可以说,这是一个去库存化、苦苦寻求发展方向的痛苦过程。在这个过程中,只有很少的传统企业,能够寻找到前进的方向。

用友软件把助力传统企业互联网化,视为企业发展的重要目标。这家深耕企业管理软件领域25年的品牌公司,在这个过程中又将发挥出怎样的作用?

互联网化的本质

这一轮产业互联网化的大潮,促进生产力发展的能力将远远超过人们的想象。

互联网化对于传统产业到底意味着什么?一些传统产业企业的互联网化思潮正日益蓬勃。

由于产能扩张过快,加上市场环境出现逆转,导致产品价格连续下跌,钢铁行业正经历着漫长的寒冬。为摆脱库存困境,网络钢铁销售流通平台,成为了众多钢铁企业寄予厚望的救命稻草。

一时间,开拓互联网销售渠道成了钢铁业的潮流,众多企业纷纷试水。而一些专注于行业的互联网销售渠道的身价也水涨船高。不过,一阵风过后,这并没有改变市场的颓势和钢铁企业的经营状况。

与钢铁行业类似,李宁、安踏等一大批运动服饰企业也试图以网络销售作为撬动市场增量,消化存量的工具。但是,把互联网作为销售渠道,难道就是产业互联网化的根本吗?

产能过剩或许在互联网思维中只是个相对论,比如在手机厂商打到头破血流时,小米手机却依然从无到有,迅速成长,估值甚至超过了100亿美元。究其原因,正是互联网化的运作模式,让小米从制造手机的红海中杀出了一条光明大道。

一个和它擦肩而过的投资者懊恼不已:“当时觉得,诺基亚都不行了,再做一家中国的诺基亚有意思么?”而那时的小米,估值只有3亿美元。

同是传统产业,为何企业经营状态,以及资本市场的估值水平,却有如此巨大的反差。对此,用友判断,产业互联网化远非使用互联网销售工具这么简单,它真正的内涵,应该是实现以客户、消费者需求为核心的生态系统。

“在互联网化时代,就是以消费者、客户为中心,或者更准确的说是以消费者、客户为驱动”在谈及互联网化的特征时,郑雨林说道。

以聚拢目标客户并满足其一切需求为中心,以此形成自己的生态系统。其他的产业链流程,交给互联网平台上的专业人士去做。产业互联网化不再是强调生产流程、成本控制、销售渠道,而是产业链、价值链上的重新分工与合作。

“未来5-10年,将是产业互联网化的黄金时期。”郑雨林认为,这一轮产业互联网化的大潮,促进生产力发展的能力将远远超过人们的想象。万亿数量级以上的巨大新市场空间,让每一个市场参与者为之疯狂,参与其中的先驱,获得了超额甚至难以想象的财富。

用友的路径

“最懂传统企业”的用友软件,已经开始身体力行,把帮助传统产业的企业互联网化当做自己的生意来做。

郑雨林在采访中表示,咨询服务是目前用友协助传统企业互联网化重要的工作。在这个过程的初期,很多完全没有经验的传统企业想要开展业务,首先要做的就是IT咨询。

部分企业在咨询之后,认为实现困难,或者投入超出预期,就放弃了互联网化的转型。但坚定者,将以咨询结果为蓝本真刀真枪的投入。在这个过程中,用友将为其提供技术和平台的支撑。这是用友协助传统企业互联网化的第二个重点工作。“互联网化对IT支撑的要求是很高, 用友也大多建议企业循序渐进,而不是贪大求快。”郑雨林说。

以海尔为例,郑雨林讲述了传统企业互联网化的基本流程:从初期的上网销售电器产品,到第二阶段,将整条供销链和制造流程进行互联网化;一直到近期,海尔搭建一个平台,将设计和研发的功能外包到互联网平台,全世界的设计师都帮助其设计产品,实现第三个阶段。

用友软件最为看重的是协同运营。郑雨林认为,一旦用友产品/平台成为了企业密不可分的组成部分,那么客户企业就可获得来自用友全方位的IT技术支撑,甚至有机会更进一步分享用友平台上的海量数据。企业通过数据结合业务,可以做大量的创新。

“我们是比较懂传统行业的。”郑雨林反复强调。在过去的25年间,用友已经协助中国数以百万计的企业,完成了企业的管理信息化进程。用友已经对传统产业互联网化的模式,以及未来的发展方向,有了比较充分的认知和明确的判断。

平台化,是用友软件已经明确的基本经营思路。最大好处之一,就是可以在保持产品聚焦能力的同时,通过生态链系统实现充分的个性化。

去年,公司在经营上取得了较大突破,产业链伙伴的合作大幅度增加,高端客户大项目单产增长,这为公司带来了数量巨大的营业收入增长。正是在技术上的聚焦,让公司产品受到了大企业的青睐,进而和用友建立了深度的联系,让公司的产业链伙伴合作数量大幅度的增加。

同时,中小企业的个性化长尾需求,得到了平台上其他中小软件企业的充分满足。

“在产业互联网里面,小微企业,甚至个人创业者更有机会,因为在产业互联网里面平台、生态是一个更主要的规则:长尾作用。在产业互联的时候,小公司只要你能够提供专业的产品和服务,一不需要品牌,二不需要渠道,你就可以通过平台直达系统,而且能够满足很大地域的,比如说全球的范围,从这个平台上都能做。所以,小微企业在产业互联网时代迎来了更大的生存空间。”郑雨林对平台化进程中,小微企业发展充满信心。

在平台化的道路上,用友已经越走越远,越走越深入。再过几年,平台上的企业可能会是几千万家。每一个行业里,都会有无数的企业参与其中。这个未来成熟的生态系统,将成为用友软件贡献给这个社会的最大财富。


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