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【用友地产】从移动互联网的应用到房地产行业
用友地产】从移动互联网的应用到房地产行业的颠覆  用友房地产软件用友软件,移动互联网,用友房产

移动互联网的应用到房地产行业的颠覆

2013年起,互联网思维席卷大江南北!互联网思维颠覆手机,互联网思维做餐饮,互联网思维做百货,无数人都试图用互联网思维颠覆传统行业。而移动互联网作为当今互联网的主要技术应用形式,正在颠覆着中国当今最为火爆的房地产行业。

2014’用友地产CIO管理沙龙上,易杰副总裁田小华和大家一起分享一下飞速发展的移动互联网,了解当下地产行业与移动互联网的结合,地产行业在移动互联网做的尝试和探索。

科技的浪潮已经进入移动互联网时代,可穿戴设备发展迅猛。全球智能手机用户仅占52亿移动用户30%,空间很大。中国网民发展规模不可忽视,2013年有过半中国人触网。全球网购交易规模日益增长的时代下,中国网购的规模已经排名第一,这个时代来的很快,甚至来不及思考成熟。

回顾一下整个计算机的发展历程,每两个重要里程碑之间的时间间隔是越来越短,其实这说明的一个趋势是以前基本上整个发展趋势是技术在引道,我提供什么技术然后你研究什么东西。现在更多的是需求走在了前沿,需求在引道。大家看到iPhone6已经是多屏了这个已经是把光学的一些技术用在了用户的操作交互上面了,正是用户有了这种需求,所以这种应用就会应运而生。这是几个数据,这是移动互联网上网的数据在整个上网数据的百分比,这个在亚洲是遥遥领先的。这组数据是用户上网的行为中通过使用移动互联网社交包括手机客户端的行为比例,从2013年到2014年的比例已经是明显的增长,尤其是亚洲和非洲是反而比欧洲走在前面的。这其实说明了一个趋势,因为欧美的经济很发达,所以他们原来的宽带到户已经很普及了,到底了落后的国家反而在移动互联网数据方面会更可观。

这是中国的网民数据,在所有上网的用户里面移动互联网用户已经占到了81%。可以说移动互联网应该在影响着我们每一个人的生活,它在为我们提供便捷的同时也在改变着我们的生活方式,不仅仅是说对我们个人用户来说,包括企业来说一样在受着影响。大家的衣食住行已经离不开手机了。

其实受移动互联网冲击最大的应该是传统纸媒,从手机的网络新闻、手机搜索这些相关的纸媒提供的信息,基本上现在已经全部移到移动互联网上去了,不知道在座的各位还有没有买报纸的?现在基本上纸媒受移动互联网的冲击,基本上面临生死边缘了。我们可以看通讯的数据,几大运营商的彩信现在基本上是已经死了,短信的业务量现在已经是下滑到当初最高峰的40%不到,为什么现在腾讯这么火爆、这么牛?其实聊天的这个工具,手机QQ和微信基本上是一统天下。再看看对我们自己的冲击,不知道去年春节的时候在座的各位有没有发过微信红包?我基本上是几天之内就被大家抢了1千多块钱。它给微信带来的好处就是在春节他绑定了800多案银行卡,随着腾讯把用户的银行卡给绑定之后,后面的电商就顺理成章了。还有一个数据是双十一,应该是从去年开始到高峰之后今年又达到新的高峰,通过移动互联网的手段应该说是让双十一一个名不见经传的日子成为了全民的狂欢节,过劳死在快递业也是第一次出现,这是移动互联网对我们整个生活的冲击。

再看传统行业移动互联网的一些数据,其实目前在在线采购方面其实各大行业都在积极的参与,我们关注一下制造业和建筑业的数据倒是不太差,但是在传统行业里面,其实大家都在积极的尝试和探索怎么跟移动互联网结合,其中除了简单的信息展示之外,在服务和产品体验方面都有很多东西可以做。再跟大家分享一下经典的跨界案例,这个是雕爷牛腩,这个是完全靠网络手段做粉丝用户的培养,邀请娱乐界的明星去体验菜品,去提各种建议。当时整个娱乐界都以拿到邀请码为荣。这个是整个运作手段,当然不可否认它的产品定位和产品质量有独到之处,但是可以在瞬间火爆绝对不是传统的手法所能做到的。

还有一个案例是“三只松鼠”他只在互联网上卖坚果,一天的销售量做到800万,也是一下子震惊了大家,现在已经是遥遥领先的模式了。还有一个大家都熟悉的小米,小米的运作模式也是这样,先是建立一个论坛培养大量的粉丝用户,在手机没有出来之前就酝酿各种话题炒作,雷军有大量的资源在产品还没有出来的时候就让全民皆知了。还有就是后面的饥饿营销的手段,123代手机我都用过,1代的手机根本不叫手机,很不好,但是一样很火爆。现在是非常好了,现在小米应该在二三线市场已经是占据主流了。这些都是跨界的案例,移动互联网对我们的冲击应该是很普遍的,包括我身边很多创业的朋友,包括这些创业的论坛中大家基本上都认为接下来新的爆发点应该来自于传统行业与移动互联网的跨界,只不过是还在摸索这个结合点,现在已经有很多新的好的产品出来了,已经在市场上进行探索了。

地产行业也一定会受到移动互联网的冲击。房地产拥抱互联网,将人、钱、房、服务都链接,网上买卖房产将成为常态,移动互联网不只是传统业务形态延伸,而是颠覆。

接下来举几个移动互联网在地产中的例子,大家用苹果的都可以到APP上搜索一下万科,万科做的这些APP有很多,包括万科在未来城上打的产品,已经通过社交营销方式进行售楼了。大家可以看到它的趋势,你搜索一下万科就可以知道它在这里面投了多少力量了。按照我们的理解,就是这些行业从跟踪用户的消费行为、消费习惯,包括整个和用户接触的用户界面上的体验设计和流程,包括移动互联网的营销手段和营销传播的渠道,其实有很多点都可以借用到房地产领域中来。其实房地产本身是一个传统的产品,但是它的支撑,它的用户界面,它的服务就是一个开放的用户界面,跟移动互联网是可以完全结合起来的。

这里是举了一个成都做的防火墙的例子,这个其实很简单的,包括项目的招标透明。他们做了一个建筑项目的天眼预警,就是在工地里面监控各种项目的过程,包括一些配料是否达标,还包括一些电子元器件能够在各个关键的领域检测是否达标,都在做各种尝试。其实尤其在房地产领域里面,因为我最近刚刚新买了一套房,当时的体验还是传统的售楼小姐过来,介绍完了之后到后台一算,然后打一张表给我,这种感觉就跟我前期买保险一样。现在保险行业已经走在前面了,现在卖保险的经常是拿着终端过来把你的需求输入进去,然后就可以了。售楼的为什么不可以这儿做呢?其实购房者是不太轻易的去相信售楼小姐直接面对面的说法的,你不如直接让他在线上进行观看,可结合点是非常多的。

今天这个会议已经用到了二维码签到,第一个案例这个小姐的手臂上贴了一张二维码。美女营销是很好用的手段,你把二维码印在上面基本上所有人都会去拿手机去拍的,只要他把你的二维码带会家了,你就占据了用户的沟通渠道。车站的广告也是有二维码的,我来的时候简单搜索了一下几个大的地产商的数据,包括粉丝数和活跃度还不是那么乐观,我估计可能是在互联网的运作方面还是偏粗放了一点。一个简单的口碑传播做个几百万用户是很简单的,而且是活跃用户。

结合房地产行业的移动互联网解决方案,从工程建造到开盘销售,包括房屋装修等等都可以延伸出很多好的模式出来。比如说在智能工地管理方面,包括工地的进度、质量等等,这更多是监控的作用。第二个是在售楼的方面,现在互联网上已经有很多这种产品了,就是这种3D的看房已经很普及了,这个效果跟原来的二维效果是完全不一样的,是3D的拍下来整个房间就一目了然。除了效果的简单展示之外,很多地产商也是通过很多二手中介来做,其实这天然的就是可以依靠互联网来完成的,而且基于现有的技术你去找精准客户是有很多手段的,找用户的精准度比站在大街上拉客的精准度要高很多。

装修的这个例子就很典型了,发现开发商的装修是太土鳖了,交楼的标准花的代价不少,但是给人的体验不是很好。估计一类城市所有的大型楼盘,每一个户型,这些装修公司做的好的都是已经设计了样板图出来了,而且可以有几套方案选,这种在互联网上都可以看到,设计效果一下子就展现在你的面前,你会有这种做的冲动的。在用户感觉上的这种冲击已经是完全跟以前是大不一样了。

智能家居这块是在家电行业很火的,基本上每一个家电公司都成立了一个研究部门专门在研究智能家电。其实一个大的商业机会,包括现在苹果和小米都已经在做了,看起来只是电视的一个机顶盒,其实它是在占据用户的入口。早几年互联网的门户其实是占据你上网的入口,现在的入口是你家庭的入口,你打开电视看什么内容,它是掌握着主动权的。他们是想把你的用户习惯带到他们的内容上去的,这个内容上是有很大的商业模式的。现在巨头们都已经瞄准这个市场了,现在腾讯说掌握了手机的入口,如果真的把家庭的入口占据了会更庞大。物业有两种,一种是社区的物业。社区的物业就是天然的O2O的平台,很容易去组织。还有一种物业是商住楼,可能很多合作机会是很容易达成的,只是我们不知道你就在我的旁边,跟物业已经达成了协议搭建一个平台,就是把企业之间的交流,组织各种交流会,这是一个平台的作用。其实服务上面除了简单的设置了一个物业管理费之外,其实还有很多的服务,尤其是中小企业。比如说中小企业经常会偶尔的需要这种法律咨询的服务,需要了解政府的新的优惠政策和税收政策。包括去团购一些办公用品之类的都可以去集中组织,只要组织起来了,后面就是商业模式。

二手房的买卖已经很成熟了,包括搜房等等都很多了。包括餐厅也是一样,他们发布的客户经理的手机号码是很值钱的,因为里面存了很多的客户的名单和信息,现在我们在做的事情就是说我们对这个手机号码进行了一对一的绑定,基本上这个号码不用变,客户经理A走了,让客户经理B过来把号码一绑定就可以了,基本上不用变号码,而且很安全。

跨界合作标志着地产大数据时代或者说地产科技时代的到来,移动互联技术及衍生出来的商业模式,将传统认知的房地产行业颠覆成为的与人生活、社区密切相关的地产服务商业模式,先行者必将有机会成为行业的引领者。


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