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用友UAP龙乐乐:细数应用集成的四大挑战

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如何将已建设的封闭的应用软件进行高度集成,同时构建集团统一的信息化平台,已成为集团企业在IT系统建设中的当务之急。UAP集成平台产品经理龙乐乐,肯定了面向服务总线的集成方式为企业带来的价值。但同时他指出,虽然SOA集成技术得到了国内企业、软件厂商、集成商等客户的认同并实施,但在具体的实践中,仍然存在着一些挑战。

海比研究调研发现,85%的集团企业信息化负责人认为,当前我国集团企业信息化有五大特点,即高度集成、适应变化、快速部署、统一平台和集团架构。今天我们先来说说高度集成。

高度集成是当今IT界最热门的词汇,也是目前集团企业建设和应用IT系统中的重点之一。对于绝大多数的集团企业,他们都已应用了众多的应用软件,其IT系统往往都比较复杂。由于以前的应用软件都是封闭的,在被部署以后,在用户的IT系统中就形成了一个个信息孤岛。正是这些信息孤岛的存在,使用户在各个应用软件系统中的信息无法共享,也因此无法实现对市场变化的快速响应。所以,如何将已建设的封闭的应用软件进行高度集成,同时构建集团统一的信息化平台,已成为集团企业在IT系统建设中的当务之急。

为了更加详尽的剖析,企业如何进行应用集成项目,记者采访了用友集团UAP中心的集成平台产品经理龙乐乐。集成平台的建设依赖的是企业应用集成技术。企业应用集成的本质是把企业中原本分离的企异构系统连接在一起。从集成的连接技术发展来看,经历了四个阶段:孤岛建设、点对点集成、服务集成、云集成。“目前,面向服务的总线方式的集成已经成为了企业系统应用集成的默认方案,原因在于SOA的标准与规范约定了各集成厂商的互操作性,SOA的设计原则保证集成系统的松散耦合、复用性、高扩展性。“龙乐乐肯定了面向服务总线的集成方式为企业带来的价值。但同时他指出,虽然SOA集成技术得到了国内企业、软件厂商、集成商等客户的认同并实施,但在具体的实践中,仍然存在着一些问题。

第一:主数据管理。从Gartner《2013年主数据管理魔力象限》的统计数字可以看到,主数据管理市场,从2011年的15.7亿美元,增长到2013年的22.8亿美元。并且这个数字将继续增长,预计2015年全球主数据市场将达32亿美元。由此可以看出,主数据的需求是不断增长的。
从企业的应用现状来看,国内大部分企业的主数据编码规范不统一,数据不一致,影响到业务流程的准确性。企业主数据分散落在大量的遗留系统与非统一规划建设的业务系统里,没有主数据管理系统建立管理制度与数据标准,在跨部门协同业务中就可能因为数据不一致导致业务流程不能正常运转。

第二,服务集成。龙乐乐告诉记者,现在的集成已经从以应用为中心向以服务为中心转变,以垂直整合向水平整合转变,以消除烟囱式应用系统。他解释道,烟囱式孤立的应用系统资源,其业务被固化在各自孤立的应用系统中,所有对外服务接口必须与应用实现技术相关,存在很多私有化接口API。而面向服务的应用集成资源,其业��功能以标准化的、可共享的、可重用的业务服务形式对外。

第三,UI集成。企业接触到应用集成,应该以一个集成门户的形式出现,而非点对点的集成。在企业的集成门户架构中,界面可复用性并不高。在交互界面上展现不够丰富,缺少个性化工具。不同的系统需要分别登录,费时费力,企业需要大范围多机制的集成。“社交化和移动互联网的盛行,使企业对个人和团队工作环境的融合提出更高要求。还有集成系统在不同终端的展现体验。“龙乐乐将更多热门需求也考虑了进去。

第四,统一身份管理。由于各系统是离散的、异构的、相对独立的。导致用户的身份是片段的,认证和授权机制也各不相同。用户的访问、授权、认证等行为无法跟踪,这为IT运维也带来了较大的安全压力,这些在应用集成过程中遇到的种种技术或业务问题,导致集成实施的难度加大。我们可以看到,很多企业的集成平台建设还是以项目的方式开展,缺乏成熟的集成平台产品支撑。而恰恰集成项目对IT人员要求又很高,不仅要求有IT技术,还有了解业务知识。这为企业开展集成项目建设也带来一定难度。

用友UAP集成平台结构

那么UAP是如何应对这些挑战的呢?龙乐乐介绍,用友UAP是针对大型企业与组织的计算平台,其中就包含集成平台。UAP集成平台是由一系列软件框架及服务套件组成,来实现企业所需要的各种级别的集成要求。主要包含套件ESB(Enterprise Service Bus)、MDM(Master Data Management)、Portal、IdM(Identity Management)等。UAP集成平台在面向服务分布式计算环境下,支持界面集成、服务集成、流程集成、信息集成等多种集成方式。该平台以企业服务总线(ESB)为核心,包括应用集成开发环境、身份管理、主数据管理、消息中间件、门户、集成监控中心等产品。UAP集成平台还提供了与第三方产品紧密关联的产品,如:数据交换平台、分布式传输平台等,同时还预置开箱即用的应用适配器,能够方便地与第三方产品进行快速集成。

用友UAP集成平台特性

以平台的方式来解决集成问题,可以实现企业系统的可持续发展,并且链接上游供应商、下游客户,把企业内部的集成扩展为整个企业产业链的集成平台。这应用就是统一应用平台的最大价值。

龙乐乐介绍在用友UAP接触的客户中,有很大一部分存在集成的需求。在UAP针对300名企业CIO做的一项IT需求调查结果,计划构建的软件平台中,选择最多的就是集成平台,同样,在已拥有的软件平台中,仍然是集成平台比例最高。由此可以看出,集成平台不仅是当前建设需要,也是近阶段企业的信息化首要需求。“在UAP10000多家的大型企业客户中,很多通过集成平台的建设实现了业务的整合,以及决策的优化“龙乐乐介绍了其中一个案例,瓮福集团。

瓮福集团是贵州省大型国有企业,下属三十多家独资和控股企业,年销售额超过百亿元。他们希望建立“决策层→管理控制层→业务操作层”纵向透明、“实体、贸易、国际工程服务”三大板块横向协同的体系。面临的问题是,解决业务流程无法互通问题、支持IT架构扩展能力、集团管控支撑、具备实时商业分析及大数据处理能力。用友UAP给出了统一的企业门户+统一身份认证+主数据管理+企业服务总线+商业分析的解决方案。

最终,通过用友UAP,瓮福集团实现了人员集成、页面集成、消息集成、流程集成,将企业现有资源进行有效整合,大大提高了员工与员工、员工与客户之间的响应速度、数据信息共享、减少企业成本和人员的投入;在企业内部实现统一数据整合平台,将过去割裂在各个业务系统的数据整合在了一起,管理指标都通过图形化的展现,直观的反应出各级领导最关注的信息,为企业整体经营决策提供有效数据支持;IT架构灵活扩展,随需应变的IT架构,IT资产服务化,真正实现跨系统的流程、跨系统的服务组装。

近几年来,随着云计算,物联网,社交网等新技术的兴起,企业应用集成面临着新的挑战。“云”已然是必然趋势,企业应用集成如何在“云”中生存、发展也是摆在各云计算厂商面前的问题。龙乐乐透露,用友UAP也在研究云集成的技术和相关方案。未来会通过iPaaS的形式,为企业提供云服务中间件、企业云间融合服务。


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