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用友NC地产行业解决方案-项目营销管理
用友NC地产行业解决方案-项目营销管理  用友NC系统用友NC解决方案

 
营销管理
 
用友营销管理系统依托于NC-UAP平台,以房地产营销环节售前、售中和售后7大核心业务环节为主线,规范营销业务流程,实现营销业务的自动化处理;从集团、项目公司、项目部、销售现场四个角度出发,通过信息化手段,实现集团对下属各层级的有效监管,动态掌握企业整体销售信息,有效支撑企业高效决策;通过建立客户信息库,整合全集团客户资源,实现客户的全生命周期管理,提高营销精准度;通过建立营销信息系统实现各种统计分析的自动生成,省却大量的制表、查表的工作,,帮助地产企业真正实现精细化营销管理。系统支持手机和平板电脑,实现移动化办公,有效提高客户沟通的即时性。
用友NC系统

客户服务管理
 
完善客户服务体系需要配备相应的专业管理工具,通过提升服务品质来提高企业的形象已成为房地产企业发展不可争议的话题。用友客户服务系统主要包括入伙管理、投诉管理、维修管理、装修管理、特约服务管理五个方面内容。为客户提供的每一项服务,都能够达到业务部门之间信息的流转、共享。通过系统能提高企业对客户报修响应速度,全程跟踪维修过程,并对服务质量进行回访考核;可实现战略客户在线投诉、快速处理,避免传统的大事化小、小事化了的工作作风,真正的做到以客户为中心全程跟踪服务。提高客户的满意度,从而提升企业的核心竞争力。
用友NC系统


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